OpenLEX
ВойтиНачать бесплатно
Федеральный закон · Законодательство

Закон РФ «О защите прав потребителей»

действующая редакция55 статей оригинал

Содержание55 статей

  1. 1Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
  2. 2Международные договоры Российской Федерации
  3. 3Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
  4. 4Качество товара (работы, услуги)
  5. 5Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
  6. 6Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
  7. 7Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
  8. 8Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
  9. 9Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)
  10. 10Информация о товарах (работах, услугах)
  11. 10.1Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей
  12. 11Режим работы продавца (исполнителя)
  13. 12Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
  14. 13Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
  15. 14Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
  16. 15Компенсация морального вреда
  17. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
  18. 16.1Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
  19. 17Судебная защита прав потребителей
  20. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
  21. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
  22. 20Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
  23. 21Замена товара ненадлежащего качества
  24. 22Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  25. 23Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
  26. 23.1Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
  27. 24Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
  28. 25Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
  29. 26(Статья утратила силу - Федеральный закон от 25.10.2007 № 234-ФЗ)
  30. 26.1Дистанционный способ продажи товара
  31. 26.2Правила продажи отдельных видов товаров
  32. 27Сроки выполнения работ (оказания услуг)
  33. 28Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
  34. 29Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  35. 30Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  36. 31Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  37. 32Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
  38. 33Смета на выполнение работы (оказание услуги)
  39. 34Выполнение работы из материала исполнителя
  40. 35Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
  41. 36Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
  42. 37Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
  43. 38(Статья утратила силу - Федеральный закон от 25.10.2007 № 234-ФЗ)
  44. 39Регулирование оказания отдельных видов услуг
  45. 39.1Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
  46. 40Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
  47. 41Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации государственным органам
  48. 42(Статья утратила силу - Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
  49. 42.1Полномочия высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
  50. 42.2Передача осуществления полномочий органа государственного надзора исполнительным органам субъектов Российской Федерации
  51. 42.3Подача и рассмотрение обращений потребителей
  52. 43Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
  53. 44Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
  54. 45Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
  55. 46Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

История редакций52 редакций

  1. редакция от 17.02.2026действующаяв ред. ФЗ № 7-П
  2. редакция от 28.12.2025в ред. ФЗ № 500-ФЗ
  3. редакция от 15.10.2025в ред. ФЗ № 376-ФЗ
  4. редакция от 31.07.2025в ред. ФЗ № 284-ФЗ
  5. редакция от 07.07.2025в ред. ФЗ № 194-ФЗ
  6. редакция от 24.06.2025в ред. ФЗ № 168-ФЗ
  7. редакция от 24.06.2025в ред. ФЗ № 156-ФЗ
  8. редакция от 07.04.2025в ред. ФЗ № 69-ФЗ
  9. редакция от 01.04.2025
  10. редакция от 01.04.2025в ред. ФЗ № 41-ФЗ
  11. редакция от 08.08.2024в ред. ФЗ № 232-ФЗ
  12. редакция от 04.08.2023в ред. ФЗ № 474-ФЗ
  13. редакция от 05.12.2022в ред. ФЗ № 478-ФЗ
  14. редакция от 14.07.2022в ред. ФЗ № 266-ФЗ
  15. редакция от 01.05.2022в ред. ФЗ № 135-ФЗ
  16. редакция от 11.06.2021в ред. ФЗ № 170-ФЗ
  17. редакция от 08.12.2020в ред. ФЗ № 429-ФЗ
  18. редакция от 31.07.2020в ред. ФЗ № 290-ФЗ
  19. редакция от 31.07.2020в ред. ФЗ № 290-ФЗ
  20. редакция от 24.04.2020в ред. ФЗ № 144-ФЗ
  21. редакция от 02.12.2019
  22. редакция от 02.12.2019в ред. ФЗ № 425-ФЗ
  23. редакция от 18.07.2019в ред. ФЗ № 191-ФЗ
  24. редакция от 18.03.2019в ред. ФЗ № 38-ФЗ
  25. редакция от 29.07.2018в ред. ФЗ № 250-ФЗ
  26. редакция от 04.06.2018в ред. ФЗ № 133-ФЗ
  27. редакция от 18.04.2018в ред. ФЗ № 81-ФЗ
  28. редакция от 01.05.2017в ред. ФЗ № 88-ФЗ
  29. редакция от 03.07.2016в ред. ФЗ № 265-ФЗ
  30. редакция от 13.07.2015в ред. ФЗ № 233-ФЗ
  31. редакция от 05.05.2014в ред. ФЗ № 112-ФЗ
  32. редакция от 21.12.2013в ред. ФЗ № 363-ФЗ
  33. редакция от 02.07.2013в ред. ФЗ № 185-ФЗ
  34. редакция от 28.07.2012в ред. ФЗ № 133-ФЗ
  35. редакция от 25.06.2012в ред. ФЗ № 93-ФЗ
  36. редакция от 18.07.2011в ред. ФЗ № 242-ФЗ
  37. редакция от 27.06.2011в ред. ФЗ № 162-ФЗ
  38. редакция от 23.11.2009в ред. ФЗ № 261-ФЗ
  39. редакция от 03.06.2009в ред. ФЗ № 121-ФЗ
  40. редакция от 23.07.2008в ред. ФЗ № 160-ФЗ
  41. редакция от 25.10.2007в ред. ФЗ № 234-ФЗ
  42. редакция от 25.11.2006в ред. ФЗ № 193-ФЗ
  43. редакция от 16.10.2006в ред. ФЗ № 160-ФЗ
  44. редакция от 27.07.2006в ред. ФЗ № 140-ФЗ
  45. редакция от 21.12.2004в ред. ФЗ № 171-ФЗ
  46. редакция от 02.11.2004в ред. ФЗ № 127-ФЗ
  47. редакция от 22.08.2004в ред. ФЗ № 122-ФЗ
  48. редакция от 30.12.2001в ред. ФЗ № 196-ФЗ
  49. редакция от 17.12.1999в ред. ФЗ № 212-ФЗ
  50. редакция от 09.01.1996в ред. ФЗ № 2-ФЗ
  51. редакция от 02.06.1993в ред. ФЗ № 5076-I
  52. Исходная редакция