Статья 782 ГК РФ (ч. 2) — действующая редакция

Статья 782

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

История изменений статьи

Изменена· ФЗ № 225-ФЗ· от 29.07.2018

Комментарий OpenLEX

к статье 782

Смысл нормы

Статья закрепляет право обеих сторон договора возмездного оказания услуг на односторонний отказ, но устанавливает разные имущественные условия его осуществления для заказчика и исполнителя. [ч. 1 ст. 782; ч. 2 ст. 782]

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов; для отказа исполнителя необходимо полное возмещение заказчику убытков. [ч. 1 ст. 782; ч. 2 ст. 782]

Таким образом, предел компенсации при отказе заказчика обозначен через фактические расходы исполнителя, тогда как обязанность отказавшегося исполнителя не ограничена расходами заказчика и охватывает убытки в полном объеме. [ч. 1 ст. 782; ч. 2 ст. 782]

Как применяют суды

Верховный Суд допускает отказ заказчика как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. [Обзор ВС]

При отказе в процессе оказания услуги возмещаются фактические расходы, понесенные исполнителем до отказа в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. [Обзор ВС]

Если потребитель внес предварительную оплату, исполнитель обязан возвратить ее за вычетом фактически понесенных расходов; по общему правилу наличие этих расходов и их размер доказывает исполнитель. [Обзор ВС]

При длящейся услуге, если не доказано иное, возвращается плата за неистекший период ее оказания; по абонентскому договору потребитель вправе требовать возврата сумм за период, на который договор досрочно прекращен. [Обзор ВС]

На что обратить внимание

Текст статьи не устанавливает специального срока предупреждения об отказе, формы уведомления или срока возврата денежных средств. [ч. 1 ст. 782; ч. 2 ст. 782]

Право на отказ в статье не поставлено в зависимость от нарушения договора другой стороной: прямо предусмотренными условиями являются оплата фактических расходов либо полное возмещение убытков соответственно. [ч. 1 ст. 782; ч. 2 ст. 782]

Правило о фактических расходах при отказе заказчика нельзя переносить на отказ исполнителя: для последнего прямо предусмотрено более широкое по предмету обязательство — полное возмещение убытков заказчика. [ч. 2 ст. 782]

Комментарий OpenLEX подготовлен ИИ по тексту статьи и разъяснениям высших судов. Не является официальным толкованием; первоисточник — текст закона выше.

Толкование и практика14

КС РФ№ 25-П от 21.04.2026· упоминается
Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 21.04.2026 № 25-П по делу о проверке конституционности статей 322 и 1080 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина Аббасова Шамила Усмановича
статей 322 и 1080 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина Аббасова Шамила Усмановича
Официальный текст
Суд общей юрисдикции№ 2-9816/2025 от 23.11.2025· упоминается
Якутский городской суд, дело № 2-9816/2025
Официальный текст
Суд общей юрисдикции№ 2-886/2025 от 30.09.2025· упоминается
Железноводский городской суд, дело № 2-886/2025
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 24.10.2024· упоминается
Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г.
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 20.10.2023· упоминается
Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 г.
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 25.10.2022· упоминается
Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19 октября 2022 г.
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 20.10.2021· упоминается
Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20 октября 2021 г.
Официальный текст
Пленум ВС РФ№ 49 от 27.12.2018· упоминается
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49
О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 18.10.2018· упоминается
Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17 октября 2018 г.
Официальный текст
Обзор практики ВС РФ№ 1 от 29.03.2018· упоминается
Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1 (2018)
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 28 марта 2018 года
Официальный текст
Обзор практики ВС РФот 27.09.2017· упоминается
Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27 сентября 2017г.
Официальный текст
Обзор практики ВС РФ№ 4 от 20.12.2016· упоминается
Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2016)
Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20 декабря 2016 г.
Официальный текст
Пленум ВС РФ№ 54 от 22.11.2016· упоминается
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года № 54
О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении
Официальный текст
Обзор практики ВС РФ№ 1 от 04.03.2015· упоминается
Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 1(2015)
Утверждён Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 4 марта 2015 года
Официальный текст

Разъяснения судов не заменяют текст закона.