О Регламенте Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, статья 76
В период заседаний Государственной Думы формой работы депутатов Государственной Думы с избирателями является прежде всего рассмотрение поступивших предложений, заявлений и жалоб избирателей, по которым депутаты обязаны принимать меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации. (В редакции постановления Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 09.10.2007 № 5134-4 ГД)